La limpieza es el punto más importante de Airbnb generalmente el promedio de tus calificaciones se ven afectadas por este punto.
Te ofrezco el nivel de limpieza que necesitas para que tus calificaciones estén dentro de un promedio que mejore tu posicionamiento en los listados de búsqueda de la plataforma.
No es lo mismo “llamar a una persona que vaya a limpiar”… que contratar a una persona enfocado en los estándares de limpieza de Airbnb para que deje listo el departamento para el check-in.
Este servicio es lo que limita tu capacidad de alquiler. Al tener más demanda podes subir los precios, haciendo tu departamento más rentable.
yo analizo tus posibilidades de hacer el check in / check out y le busco una solución práctica y creativa para que no tengas que estar físicamente.
También tenemos un servicio de “check-in de emergencia 24 hs”, esto ocurre generalmente cuando tuviste un problema , configuraste mal tu anuncio o simplemente te quieres ir de vacaciones. Yo te ayudo a que tu reputación no baje
El mantenimiento incluye reparación o mejoras de... Electricidad, carpintería, pintura, sanitarios, internet y aires acondicionados
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Entre otras cosas también soy técnico electricista, tuve la suerte de ir a una escuela industrial y titularme en este oficio
La idea es mejorar todas las instalaciones eléctricas.
En los alquileres temporarios ya es excluyente tener disponible un buen espacio de trabajo para conectar todos tus dispositivos. Es algo que mejora la comodidad de apartamento, aumenta notablemente las reservas. -
Al momento de acondicionar tu departamento hay que tener muy en cuenta si hay que colocar estantes, corregir problemas en las puertas, mesas o sillas. Siempre hay que hacer alguna reparación de carpintería.
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Acá no hay mucho que explicar, pintar el departamento y mantenerlo visualmente agradable es algo básico para que tus calificaciones sean altas.
Yo me cargo de revisar el departamento, detectar las partes feas, poner enduido, lijar y darle una mano de pintura.
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Me encargo que tu departamento no tenga goteras en los grifos, que la mochila y el botón del inodoro funcione correctamente, que el desagua del lavarropas no tire agua para afuera.
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Este servicio tiene que funcionar perfecto!
Es la causa más común por la que los huéspedes abandonan la estadía y buscan otra. Teniendo este servicio bien , tus reservas van ser mas largas, personas que vienen a trabajar y no de vacaciones, lo que mejora la “calidad del huésped “ con personas que generan menos problemas.
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Cuando funciona bien, nadie le da mucha importancia, pero cuando funciona mal te arruina toda la estadía.
Te hago el mantenimientos del aire acondicionado para que funcione siempre bien
Contesto las preguntas rápidamente, para mejorar el tiempo de respuesta, esto genera una mayor cantidad de consultas.
Una vez realizadas la reserva me pongo en contacto con el huésped por WhatsApp, generando una comunicación fluida que me ayuda para la realización de las siguientes tareas:
Validación toda la información cargada en la plataforma (para tener mayor seguridad y no caer en un huésped NO DESEADO)
Coordinación para la llegada
Confirmar la cantidad de huéspedes
Saber si hay requisitos particulares, para que el huésped se sienta contenido y deje buenas reseñas
Evacuar dudas de la locación
Ayuda con traslados y lugares turísticos.
Soporte diario para problemas cotidianos… “se me corto Internet”, “¿Como se prende la lavadora?“, etc.
Tener buenas imágenes en tu publicación es algo relevante a la hora de conseguir mayor indice de consultas, armar carteles para dentro de la casa ayuda a que el huésped cumpla las normas de la casa, los videos explicativos ayudan hacer remoto el trabajo.
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Tomo fotos del departamento, mejoró las imágenes de tu publicación para que tu visibilidad suba, también las podes utilizar para enviar por whatsApp para conseguir alquileres por fuera de la plataforma
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Armó cartelería para la comunicación dentro de tu departamento con diseño, contenido e impresión.
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Tu casa tiene muchas cosas que explicar a la hora del check in, para solucionar remotamente estas explicaciones, lo mejor es tener video explicativos.
Grabo estos video, los edito para que no sean tan largos, se suben a Youtube y se arma un link para tener el código QR y poder enviarlos rápidamente. Esta es la forma más profesional de comunicar de una forma segura eficiente sin estar presente.
Evaluación y relevamiento de tu departamentos
Esto es muy fácil voy a tu departamento, armo una lista con todo lo que necesitas para que tu departamento sea más rentable o si ya llegaste al máximo de rentabilidad posible, analizando a tu competencia directa y el valor máximo y mínimo que maneja la plataforma.